Bonnes pratiques à respecter pour diminuer le taux de bounce sur un emailing

6 août 2008

Général :

  • Le poids total doit être inférieur à 150ko images incluses
  • L’intégration doit se faire en tableaux html, et non en xhtml/css

Objet de l’email :

  • Pas de caractères spéciaux (‘ ?’, ‘ !’, accents, ‘ç’, ’@’ …)
  • Pas plus de 30 caractères
  • L’objet ne doit pas être écrit uniquement en majuscule.

Contenu :

  • L’e-mailing ne doit pas être composé uniquement d’une image seule
  • Les Mentions légales et le lien désabonnement doivent IMPERATIVEMENT être intégrés
  • Il faut éviter d’utiliser le terme ‘‘cliquer ici’’ mais plutôt ‘‘cliquer sur ce lien’’
  • La taille de la police ne doit pas être supérieure à 16 (format Word).

Code :

  • La création doit être intégrée dans un tableau global <table> avec un « cellpadding » de 5
  • Pas de « colspans » dans le tableau
  • Les tailles des cellules doivent être définies précisément (Par ex. : pas de pourcentages)
  • Les liens URL doivent être correctement intégrés dans les balises <HREF>
  • Balise ALT pour toutes les images contenant du texte.
  • Pas de javascript
  • Pas de Map Area
  • Pas de feuille de style (CSS) dans les balises <HEAD>, mais insérer des <Style> dans les cellules (<TD>)

Intégrer en HTML :

  • Pas de modifications en visuel sur Dreamweaver (modifications à la main du code)
  • Partir d’un Template vierge (Template de référence)
  • Vérification du code (validateur, validation visuelle Dreamweaver)
  • Coder les caractères spéciaux dans l’HTML
  • Validation W3C obligatoire :http://validator.w3.org/
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Les enjeux de l’accessibilité d’un site Internet

24 février 2007

Disposer d’un site internet accessible aux handicapés (visuels par exemple, mais pas uniquement) est une obligation légale pour les institutions publiques et un nombre de plus en plus important d’entreprises privées commence également Ãàcomprendre l’intérêt économique qu’un tel site peut avoir.
Bien que les discours se placent souvent sur un plan technique : “votre système de gestion de contenu est-il accessible ?”, “la page d’accueil est-elle conforme au WAI niveau 1 ?”, “Avez-vous mis un ‘alt’ dans les images ?”… le vrai débat est cependant ailleurs…

L’accessibilité d’un site internet peut être définie comme sa capacité d’être utilisé par le plus grand nombre (idéalement par tous…).

Partant du constat que les technologies actuellement utilisées par la majorité des sites internet présentent un frein technique à cet accès universel l’attention générale s’est naturellement portée sur les façon de supprimer cette barrière technologique en promouvant des “technologies accessibles”. Force est de constater que des technologies “accessibles” peuvent produire des sites parfaitement inintelligibles, tant pour les personnes handicapées que pour le tout-venant…

L’enjeu de l’accessibilité d’un site se situe dans sa simplicité d’utilisation par le plus grand nombre, il ne suffit donc pas qu’un contenu puisse être synthétisé vocalement, encore faut-il que l’arborescence soit bien construite, l’information claire et les actions attendues (recherche d’information, achat de bien ou services, …) soient simples !

L’objectif est donc de proposer un site permettant è tout le monde (handicapés compris) d’acheter plus ou de travailler plus efficacement (dans le cas d’un intranet, par exemple), l’accessibilité est donc avant tout une question d’ergonomie généralisée è une audience large comprenant les personnes ayant des difficultés ou des handicaps réels.

Dans ce cadre les technologies “accessibles” et la bonne validation du code HTML de vos pages est complètement secondaire, même si cela reste important.

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