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Case study : Ez Publish et la presse en ligne avec Face Au Risque

19 février 2010

1. Présentation du projet

Acteur principal dans le milieu de la maîtrise des risques, le Centre National de Prévention et de Protection (CNPP) a souhaité  réaliser un site Internet dédié à  sa revue papier « Face au risque », qui représente chaque année  dix numéros mensuels, quarante numéros hebdomadaires, et 1 numéro hors série.

Cette revue, existant depuis 1958, représente un recueil complet d’informations pour les professionnels de la sécurité, et compte aujourd’hui plus de seize mille lecteurs.

2. Les enjeux

Le CNPP possédait déjà un site général, regroupant toutes ses activités dans diverses rubriques.

Les numéros de la revue « Face au risque » étaient d’ailleurs disponibles à la vente sur le site du CNPP, sans pour autant que son contenu y soit publié.

L’objectif ici pour le CNPP était de transposer sur le web tout le contenu de sa revue, avec bien sûr les valeurs ajoutées qu’offre Internet (contenu multimédia, espaces personnels…), afin de permettre à ses abonnés d’utiliser ce support en plus de leur revue imprimée.

L’outil Ez Publish n’était pas étranger au CNPP, son site http://www.cnpp.com fonctionnant sous ce CMS Open source.

L’aspect collaboratif et surtout flexible de la solution étaient donc déjà des atouts d’Ez Publish dont le CNPP était bien conscient.

Et pour la flexibilité de l’outil, elle a d’ailleurs été mise à l’épreuve avec des besoins parfois très spécifiques de la part du client :

- Gestion des profils et accès au contenu selon le statut des internautes (abonnés à la revue,  membres, anonymes) ou de périodes de gratuité définies pour des contenus choisis

- Système de porte-monnaie électronique comme moyen de paiement  pour l’achat des articles en ligne

- Une boutique sur-mesure avec des besoins spécifiques au CNPP (règles d’achat particulières)

- Gestion particulières des groupes d’utilisateurs pour la gestion des comptes d’entreprises, partagés par plusieurs utilisateurs finaux

- Gestion fine de bannières publicitaires (suivi des annonceurs, campagnes, bannières…)

- Bien entendu, une optimisation en matière de référencement

- Intégrer un moteur de recherche puissant capable de prioriser certains types de contenus, et de gérer les accès au contenu selon le profil de l’utilisateur courant

-Intégrer un annuaire de professionnels, mis à jour automatiquement via une interface d’administration (chargement de fichiers CSV)

- Proposer un module interactif de sondages pouvant être programmés

- Intégrer une part des archives de la revue de manière automatisée, ainsi que sa base d’abonnés papier

- Mise en place d’un module de gestion d’annonces d’emploi, avec formulaire d’application et de proposition d’offres d’emploi

3. La valeur ajoutée Ez Publish

Compte tenu des chaînes de production qui peuvent être complexes dans le domaine de la presse, Ez Publish s’affiche sans conteste comme une solution adaptée pour gérer les différentes étapes de publication d’un contenu, selon les profils des utilisateurs internes.

Gestion des droits d’accès (Front et back office) :

EzPublish permet en effet de gérer nativement ces contraintes, et autant pour les profils utilisateurs côté alimentation des contenus du site (back office), que pour ceux des utilisateurs finaux du site en front office. En effet,  chaque département dispose de contributeurs et d’administrateurs de différents niveaux avec des droits différents selon les types de contenus du portail. De la même façon, un abonné pourra avoir plus de droits qu’un membre simple inscrit gratuitement sur le site.

Moteur de recherche EzFind :

Pour un site riche en contenu comme celui de « Face au risque », les capacités du moteur de recherche sont capitales pour remonter les bonnes informations dans leur contexte.

L’extension eZfind se révèle un des piliers du choix d’eZpublish car elle apporte une meilleure pertinence doublée d’une nette performance sur l’indexation des contenus à mettre en avant, ainsi qu’une gestion des droits d’accès des utilisateurs dans la recherche.
Cette extension a ainsi permis au CNPP de mettre en place les fonctionnalités suivantes :

  • Recherche avancée avec différents filtres sur les types de contenu et les différentes sous-rubriques des contenus
  • Index  par titre, introduction et mots-clés, avec le score de pertinence pour chaque résultat
  • Affichage des ressources protégées dans les résultats mais dont la visualisation nécessite une authentification de l’utilisateur
  • Paramétrage fin des règles d’affichage : pondération des différents types de contenus recherchés pour prioriser l’information
  • Mise en surbrillance des mots-clés recherchés dans les résultats de recherche

Intégration d’OpenX :

Afin de gérer ses campagnes publicitaires de manière avancée, le CNPP a choisi d’intégrer à son site la plateforme de régie publicitaire OpenX, qui s’interface avec Ez Publish grâce à l’extension OpenAds.

Cette extension permet d’afficher  des tags d’openx sur des zones définies d’un site à l’aide d’un opérateur de template.

Il est ainsi possible de gérer de manière très fine les campagnes publicitaires de son site, avec une gestion des annonceurs, des campagnes et des bannières.

Résultats

Autant par ses fonctions de base, comme la gestion des droits d’accès, que par sa flexibilité (qui a permis l’adaptation de certains modules natifs aux règles métiers spécifiques du client), Ez Publish a su répondre aux besoins particuliers du CNPP.

Les avantages majeurs présentés par cette solution Open Source sont :

  • Sa modularité pour la gestion de contenus de types différents qui permet une liberté du client pour la gestion de son contenu
  • A grande facilité pour la mise à jour au quotidien de ce contenu
  • Sa capacité avancée à définir autant de niveaux et profils utilisateurs, que ce soit en front ou back-office en y appliquant un workflow (processus de validation) évolué
  • Un moteur de recherche performant permettant la mise en place de filtres, la gestion des droits des utilisateurs, et le paramétrage fin des règles de pertinence
  • Un référencement optimisé pour  une meilleure indexation des  moteurs de recherche
  • Une adaptabilité aux modules externes (comme OpenX dans ce cas)
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Gestion de Contenu, eZ Publish
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