Maintenance corrective et Tierce maintenance Applicative

La maintenance applicative est un service qui nous permet de vous garantir le bon fonctionnement, la pérennité et l'évolution de vos sites et de vos applications.

Cette maintenance peut être :

Corrective qui désigne la correction des bugs dans le périmètre fonctionnel validé
Adaptative qui désigne l'adaptation du site Internet ou de l'application à un changement de l'environnement extérieur (changement de navigateur, nouvelles dispositions législatives ou règlementaires.).
Evolutive qui vise à faire évoluer ou à adapter une ou plusieurs applications ou sites Interner, afin d’intégrer de nouvelles fonctions, d’en améliorer le fonctionnement.

Toutes les applications ou les sites Internet peuvent entrer dans le cadre de la TMA, qu'elles aient été développées par nos équipes ou par une société tierce.

	Nos services	Maintien en condition opérationelle de votre application ou votre site Internet Support de second niveau, maintenance corrective, adaptative et évolutive Hotline Développements spécifiques Sélection de processus de fonctionnement industrialisés Mise en place de modes opératoires Tests fonctionnels et de non-régression avant la mise en production Gestion des versions Mise à jour des documentations techniques et fonctionnellesHébergement sur serveur dédié ou virtuel
	Nos engagements	Des équipes d'experts sur les technologies mises en oeuvre La garantie des délais de prise en compte et des délais d’intervention Le reporting avec indicateurs de suivi de la prestation de maintenance Une communication cliente transparente Une plateforme de travail et de reporting collaborative
	Nos modes d'intervention	Forfaitaire selon un cout mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel A la demande avec un système de coupons Sur mesure suite à une demande spécifique d'évolutions